Блог Rebound
Что делать, если компьютер не видит iPhone
Как проверить кабель и доверие, найти iPhone в Finder или Apple Devices и понять, где остановилось подключение.
Начните с кабеля и порта
Разблокируйте iPhone и подключите его напрямую к компьютеру. Уберите из цепочки переходник или USB-концентратор, если можете подключиться без него. Когда телефон заряжается, а компьютер его не видит, попробуйте кабель, который поддерживает передачу данных.
Переставьте кабель в другой порт. Проверяйте по одному изменению за раз, чтобы понять, где был сбой. Если разъём или кабель повреждены, лучше сначала устранить проблему с подключением.
Подтвердите доверие на iPhone
При первом подключении iPhone может показать запрос «Доверять этому компьютеру?». Подтвердите его на своём компьютере и введите код-пароль прямо на iPhone. Доверие даёт компьютеру доступ к данным телефона, поэтому для чужих или общедоступных компьютеров выбирайте отказ.
Если запрос не появляется, переподключите разблокированный iPhone. Если прежде вы нажали «Не доверять», Apple описывает сброс геопозиции и конфиденциальности. Он также сбрасывает разрешения конфиденциальности, которые приложения будут запрашивать снова.
Проверьте, видит ли телефон сама система
На Mac откройте Finder и посмотрите боковую панель. На современной Windows откройте Apple Devices. Для поддерживаемых старых систем используйте версию iTunes, указанную в инструкции к установщику Rebound.
Если устройство видно в Finder или Apple Devices, снова откройте Rebound и проверьте подключение в нём. Во время передачи пакета держите телефон подключённым. Если появляется ошибка, сохраните её точный текст и отметьте, видит ли компьютер устройство за пределами Rebound.